护患沟通中存在的问题及防范对策

摘要：

目的 探讨护理人员在日常工作中潜在的护患纠纷问题和防范对策,以提高护理质量防止和减少护患纠纷的发生.方法 通过对1368内科患者护理过程中出现的问题进行分析,找出可能发生纠纷的环节和原因,提出了相应的防范对策并落实.结果 有效地提高了护理质量.防范了护理纠纷的发生.结论 提高对护患沟通的认识,增强法律意识,提高护理人员沟通技巧,提高业务知识水平,能有效防范护理纠纷的发生.

关键词：护理人员、护患沟通、护患纠纷

所属期刊栏目：7

分类号：D9 ;R74

在线出版日期：2012-10-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：254-255