门诊化验室工作体会

摘要：

@@ 长期以来,门诊化验室作为医院的对外窗口之一,处于直接与患者接触交流的重要位置,很容易与患者发生冲突.这就要求我们,要本着"一切以患者为本"的原则,首先从优质服务上狠下功夫,明确医院整体服务的具体要求和实施意见,建立健全各种有利于保证服务质量的规章制度,努力提高科室人员基本素质,培养科室人员牢固树立全心全意为人民服务的意识,不断提高病患者的满意度.

机标关键词：门诊、化验室、患者的满意度、为人民服务、整体服务、优质服务、医院、实施意见、科室、接触交流、基本素质、规章制度、服务质量、意识、位置、求和、培养、功夫、窗口

所属期刊栏目：6

分类号：R19;TP3

在线出版日期：2012-02-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：253-254