规范的导检语言在健康体检中心的应用

摘要：

@@ 健康体检中心是综合性医院的特色服务窗口,服务质量的好坏,直接影响医院的形象和声誉.规范语言的运用和表达体现中心的服务水平,又代表着医院的文明程度.在体检市场竞争日益激烈和服务多元化的今天,特色服务、品牌服务成为体检中心求生存、深发展的最佳措施,我院体检中心根据工作特点.将主动服务与服务礼仪相结合,制定并规范导检语言,取得了良好的效果.由此可见,规范导检语言的作用确实不可轻视,也是赢得体检市场的重要举措.

机标关键词：规范、语言的作用、健康、体检中心、特色服务、综合性医院、语言的运用、服务多元化、主动服务、直接影响、文明程度、市场竞争、品牌服务、工作特点、服务质量、服务水平、服务礼仪、服务窗口、范导、深发展

所属期刊栏目：6

分类号：H03;R19

在线出版日期：2011-12-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：275-276