抓关键环节防范护患纠纷

摘要：

@@ 护理工作在疾病治疗、预防和康复过程起着重要作用.近年来随着人们对健康需求的增高和法律维权意识的增强,对护理人员的专业素质和服务质量的要求也越来越高,这就增加了护患纠纷的发生机率.护患纠纷不论由何种原因引起,以何种方式出现都会干扰正常的医疗秩序,造成护士出现恐惧、愤怒、委屈、迁就、悲观等严重的心理压力,这样就直接影响正常工作,给医疗,、护理工作造成负面影响.5年来,抓关键环节,实现护患纠纷零发生,现将体会报告如下.

机标关键词：关键环节、护患纠纷、护理工作、专业素质、直接影响、医疗秩序、心理压力、维权意识、康复过程、健康需求、疾病治疗、护理人员、负面影响、服务质量、发生机率、增强、预防、恐惧、护士、干扰

所属期刊栏目：6

分类号：R19;P64

在线出版日期：2011-04-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：276