小儿静脉穿刺失败的应对措施

摘要：

目的 探讨小儿静脉穿刺失败的有效应对措施. 方法调查静脉穿刺失败后患儿家长的反应,制定完善应对措施,将采取应对措施前的2008年12月静脉穿刺失败率、患儿陪护对静脉穿刺的满意率、有关穿刺失败的投诉率与成熟完善采取应对措施后的2009年12月的相对项做比较. 结果 2009年12月的静脉穿刺失败率明显降低,患儿陪护满意率显著提高,投诉率明显降低,措施有效.统计结果经χ2检验, P<0.001,具有显著统计学意义.结论 针对患儿静脉穿刺难度大,难免失败,可采取一系列长效及短效措施来应对:苦练基本功,掌握、应用心理学及护患沟通技巧,设置风险评估档案及经验语录本,汇编静脉穿刺技巧集锦,充分利用节力原理,适时减压,给家长以自由,提前代言家长心声等.结论 :小儿静脉穿刺难免失败,针对此,积极探索采取"风险评估、设风险档案、给患儿家长自由"等有效应对措施,可有效地降低穿刺失败率、提升患儿家长满意率、降低投诉率.

关键词：小儿、穿刺失败、应对

所属期刊栏目：5

分类号：R47;F83

在线出版日期：2010-10-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：229-230