电话回访对出院产妇的应用价值

摘要：

目的 探讨电话回访在产科出院产妇中的应用价值,提高医疗服务质量.方法 对产科电话回访进行统计分析.结果 我院出院产妇1 013例中,开展电话回访,主动与产妇或家属联系2 262人次,家属打来电话咨询258人次,合计2 520人次,其中,指导产妇相关问题1 598人次,占63.41%,指导新生儿相关咨询1 993人次,占79.09%.结论 不用见面的电话回访是医患双方联络方便安全的方式,是提高医疗服务质量的有效措施.

关键词：新生儿、电话、产妇

所属期刊栏目：5

分类号：R19;R78

在线出版日期：2010-10-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：264-265