如何做好门诊护患沟通

摘要：

@@ 在医疗市场竟争日益激烈及医学模式转变的今天,越来越让我们觉得只有掌握与患者沟通的技巧,善待患者,才能赢得医疗市场.门诊是医院对外宣传的窗口,是体现医院整体管理水平的重要标志,是减少医疗纠纷、赢得医疗市场的重要阵地,所以门诊护士除要有过硬的业务水平,还要有良好的服务态度及沟通能力,主要通过以下六个方面阐述.

关键词：门诊、护患沟通

所属期刊栏目：5

分类号：R19;R47

在线出版日期：2010-09-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：271-272