人性化服务的护理体会

摘要：

@@ 随着医学模式由生物模式向生物-社会-心理医学模式转变的时候,护理的理念也在改变."以患者为中心"的新理念及人性化服务的新模式已被各个医院广泛应用.人性服务是一种服务思想,融于护理服务活动的各个方面.对患者实行人性化服务已成为医院提高核心竞争力的重要手段.因此,服务文化中的服务意识、服务态度、服务艺术和服务氛围将成为追求高品质护理服务的一个重要内容.

机标关键词：人性化服务、医学模式转变、护理服务、以患者为中心、追求高品质、核心竞争力、医院、生物模式、人性服务、新理念、服务意识、服务艺术、服务文化、服务态度、服务思想、服务活动、新模式、心理、社会、内容

所属期刊栏目：5

分类号：R19;R-0

在线出版日期：2010-06-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：212-213