护患沟通技巧在急诊患者护理中的应用

摘要：

@@ 护患沟通是护士与患者之间的信息交流及相互作用的过程.所交流的内容是与患者的护理及康复直接或间接相关的信息,同时也包括护患双方的思想、感情、愿望及要求等方面的沟通[1].当前,患者的自我保护意识,对疾病及诊疗过程需要了解的信息较前明显提高,尤其是急诊患者及家属,对与医护人员的交流沟通需求更为迫切[2].本院急诊科自2008年1月至2009年2月,在急诊护理工作中加强护患沟通,密切了护患关系,减少和避免急诊科护患纠纷的发生,为构建和谐医患关系,寻求发挥护患沟通方面的积极作用而做了一系列尝试和努力,取得了明显的效果,现报告如下.

机标关键词：护患沟通技巧、急诊科、患者护理、自我保护意识、信息交流、和谐医患关系、现报告如下、诊疗过程、医护人员、相互作用、急诊患者、积极作用、护理工作、护患纠纷、护患关系、沟通需求、愿望、思想、内容、康复

所属期刊栏目：5

分类号：R1 ;R47

在线出版日期：2010-05-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：268-269