10.3969/j.issn.1673-7555.2009.07.219
提高耳鼻咽喉科护理满意度的科学管理策略
目的 探讨提高耳鼻咽喉科护理满意度的方法.方法 通过不断学习医院的规章制度和通过完善有关管理和考核制度,对护理人员进行规范化培训,严格执行护理程序,促使护士树立服务新理念,不断提高自身的综合素质.结果 护患关系改善,护理满意度提高.结论 只有严格执行护理程序,科学地管理临床科室,才能提高护理满意度,提高护理质量,更好地为患者服务,促进卫生事业的和谐发展.
提高、耳鼻咽喉科、护理满意度、制度、科学策略
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2009-04-30(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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