非语言沟通技巧在护患沟通中的应用

摘要：

@@ 沟通是指人与人之间信息传递和交流的过程,它可以分为语言和非语言沟通.在多数情况下,护士会把重点放在语言沟通技巧上,而忽略了非语言沟通技巧的运用,从而影响了护患沟通的效果.而非语言沟通可以跨越语言沟通的障碍,通过非语言信号如护士的仪表、眼神、体态语言、沉默等,来缩短护患之间的距离,利于护理行为的实施,提高患者的满意度,促进患者的早日康复,从而提高护理质量.

关键词：非语言沟通、护患沟通、应用、护理

所属期刊栏目：3

分类号：R-0;I04

在线出版日期：2009-03-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：241-241