10.3969/j.issn.1673-7555.2008.17.149
浅析医患沟通在医院管理中的重要性
@@ 医患沟通是医院管理的一项重要内容,有研究表明,组织领导者往往花80%的时间用于组织的沟通,而一般管理者则花大约50%的时间用于沟通.有效的沟通是化解矛盾、减少冲突、融洽关系、增加合力、实现目标的重要途径.医患沟通虽然不易产生立竿见影的经济效益,也不直接影响医疗,容易被忽视.然而,有效地医患沟通决定着整个医疗管理和医疗的有效性.
医患沟通、医疗管理、组织、医院管理、实现目标、时间、融洽关系、经济效益、化解矛盾、有效性、领导者、管理者、影响、途径、冲突
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F27;X9
2008-10-29(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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