如何做好门诊咨询导诊的管理工作

摘要：

门诊咨询导诊工作质量的高低和服务质量的优劣,直接关系到医院的声誉及患者家属来院就诊的心理状态.如何达到工作效率的最大化,提高患者满意度,对其管理工作也是关键之所在.通过采取有效的管理措施,门诊咨询导诊工作真正的体现出了以患者为中心的服务模式,有效解决了患者看病难,找到了为患者服务的最佳途径.

关键词：门诊咨询导诊、管理、措施、效果

所属期刊栏目：2

分类号：R1(预防医学、卫生学)

在线出版日期：2007-09-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：117-118