导诊护士在缩短本院门诊病人就医时间中的作用

摘要：

@@ 为了滿足患者对医疗服务的需求,树立以人为本的服务理念.我院于2003年12月新门诊楼起用时在1楼门诊大厅设立了导诊服务台,配备了14名导诊护士为前來就诊的患者提供全程优质服务.积极帮助患者解决在就医中遇到的困难,提高了患者挂号的准确率,大大缩短了病人在门诊的就医时间.同时,减少了医患纠纷,营造了和谐的医患关系.经过3年的运行,取得了满意的效果.

关键词：导诊护士、就诊时间、服务

所属期刊栏目：2

分类号：R4(临床医学)

在线出版日期：2007-09-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

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