门诊导医存在问题及对策

摘要：

@@ 门诊是医院的形象和窗口,病人进入医院首先看到接触到的是导诊人员,从某种意义上讲,提供什么样的导诊服务代表了一个医院的服务理念和服务水平.由此可见,做好导诊服务对于树立医院形象,打造医院服务品牌具有重要意义-我院是大型骨科专科医院,急诊创伤病人在门诊就诊时以病情重、急为特点,陈旧伤病人首次在我院门诊就诊时,因已多次、多方就医,持有疑问、探究的心理,或已身心疲惫,经济拮据.所以患者在门诊就诊时具有一定的特殊性.这就要求导医人员具有较高的业务能力和素质.

关键词：门诊、导医、对策

所属期刊栏目：2

分类号：R197.32(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2007-04-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：94,96