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10.3969/j.issn.1671-7708.2022.12.021

高质量服务的油站标准

引用
成品油销售企业由于受到新时代互联网与新零售的冲击,战略转型纷纷提上日程. 从油品销售商向综合型服务商转型,是当下最有效的战略目标之一.与此同时,企业的服务也要更上一个台阶. 完善辅助服务功能 辅助服务主要在于增加服务的价值,使企业的服务同竞争对手的服务区别开来.加油站员工在保证基础知识扎实、操作技能过硬以后,都要满足车主进站的核心需求——加油.

高质量服务

TP391;TP393.07

2022-07-11(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)

共2页

64-65

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中国石油石化

1671-7708

11-4853/Z

2022,(12)

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