“三分法”处置负面舆情

摘要：

近些年,央企陷入舆论中心,演变为舆论天然箭靶.中国石化更是一直处在社会舆论的风口浪尖,舆情压力居高不下.根据人民网舆情室统计,每年媒体关于中国石化的信息总传播量约50万条.其中2012年的负面信息占比为42.6％.2012-2014年连续三年重大负面舆情事件均超过20起.严峻的舆论困境让中国石化坐不住了,开始全面开展声誉管理,制定了通过10-15年的努力把中国石化打造成为人民满意、世界一流”的声誉管理目标.同时,中国石化在实践中主动出击,采用“三分法”,即分级、分类和分别的方法,积极主动处置负面舆情.

机标关键词：中国、石化、舆论中心、声誉管理、负面信息、社会舆论、人民满意、居高不下、管理目标、三分法、人民网、传播量、演变、压力、统计、事件、实践、媒体、困境、风口

分类号：G21;G25

在线出版日期：2016-10-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：42-44