宜昌石油:人人管好客户

摘要：

”2012年零售量创历史新高,与我们准确掌握客户资源密切相关.”湖北宜昌石油分公司经理李大满如是总结.宜昌石油客户关系管理系统上线运行以来,已采集客户信息4.7万个,月消费400升以上的客户近7000个.这些客户均分配到客户经理那里进行维护,实现了市、县、站分级维护体系.客户资源的准确掌控,为零售增量提供了有力支撑.

机标关键词：宜昌、石油、客户资源、客户关系管理系统、维护体系、上线运行、零售、客户信息、客户经理、公司经理、支撑、增量、油分、消费、历史、湖北、分级、采集

分类号：F27;F83

在线出版日期：2013-08-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：76-77