分级管理激活化肥销售

摘要：

@@ 根据美国营销学者赖克海德和萨瑟的理论,一个公司如果将顾客流失率降低5%,利润就能增加25%～85%.近年来,随着化肥销售竞争的日趋激烈,在一定区域内争取有实力的顾客成为化肥企业营销策略的重点,化肥营销企业的客户管理日益得到重视.客户管理是通过对客户详细资料的深入分析,来提高客户满意程度,从而提高企业竞争力的一种手段.在客户管理中往往强调以客户为中心,开发有潜力的客户,防止客户流失.但是”以客户为中心”并不代表以所有的客户为中心,不是所有的客户都是上帝.

机标关键词：分级管理、激活、以客户为中心、客户管理、企业营销策略、化肥销售、企业竞争力、营销学者、营销企业、满意程度、客户流失、顾客、流失率、资料、上帝、区域、潜力、美国、利润、理论

分类号：F71;F27

在线出版日期：2010-04-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：77-78