司机”不文明”,苦了加油员

摘要：

@@ 加油站是服务业中的一个窗口,其反射作用是双向的.从中既可以窥见加油站的服务水平,也能折射出一些社会不文明行为.笔者在南京大方巷加油站”埋伏”了一天,目击了加油站内几位不文明司机的种种行为.此类不文明行为,对加油站员工来说无疑是一种伤害.

机标关键词：司机、不文明行为、加油站、服务水平、反射作用、服务业、员工、双向、射出、社会、伤害、南京、窗口

分类号：G42;D92

在线出版日期：2008-05-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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