所谓用户思维就是不祸害人

摘要：

中国的企业家们经常问我一个问题:怎么能打赢价格战?我开玩笑说,不要在中国打价格战,因为总有人乐意比你亏更多钱.你应该用成本竞争代替价格竞争.他们就回:我们是在成本上竞争啊.我们为了省电摘掉灯泡,在冬天才给员工买件薄毛衣,我们还让前台兼任保安,每天我们都能想到新办法节约成本.我会很严肃地回他们:不要再从你自己的角度看问题了,我说的是降低用户的成本.

在线出版日期：2018-10-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：18,20