影响社区居民对社区卫生服务满意度的因素

摘要：

目的:了解郑州市紫荆山南路社区卫生服务中心所辖区内居民对社区卫生服务满意度的影响因素,为提高社区卫生服务质量提供参考依据.方法:采取问卷调查方式对辖区内12个社区1200名居民进行调查.结果:居民对社区卫生服务总体满意度75.4%,总体满意度与服务态度及收费价格和公共卫生服务的各项工作效果密切相关.结论:居民对社区卫生服务的满意度为中等水平,社区卫生服务的质量有待于进一步提高.

关键词：社区居民、社区卫生服务、满意度

所属期刊栏目：14

分类号：R197;R544.1;F592.7

在线出版日期：2012-10-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：395-396