优质护理服务在脑血管病区中的实施

摘要：

目的:以"患者满意、社会满意、政府满意"为目的,为患者提供优质的护理服务,全面提升护理服务.方法:2011年1月对住院患者实施优质护理服务活动.结果:护理质量明显改善,患者满意度由实施前的92 9%提高至99 75%.结论:优质护理服务的实施,提高了护理服务质量,增进护患关系,提升患者满意度.

关键词：优质护理、脑血管病区

所属期刊栏目：14

分类号：R743;R47;R197.323

在线出版日期：2012-06-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：343