10.3969/j.issn.1007-614x.2011.32.338
急诊科护患纠纷的相关因素
@@ 急诊科是医院的窗口,由于急诊护理工作的特殊性,护士在语言、行为、接待、治疗方面稍有不慎,就会造成患者及家属的不满和投诉,引发护患纠纷.
护理人员的因素
技术不够娴熟:急诊科多为年轻护士,临床经验积累不足,对一些平时不常做的专科操作只能模拟练习,实际操作机会少,导致技术操作不够熟练,使患者及家属对护理人员产生不满.
急诊科、护患纠纷、相关因素
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R47;R197.32;R743.3
2011-11-29(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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