护患沟通提高护理工作的体会

摘要：

目的:实行人性化护理.方法:通过多年临床护理经验,总结护理里注意:服务礼仪、自身素质提高、掌握沟通的技巧、尊重病人尊重患者.结果:使病人满意率明显上升.结论:护理过程中增强人性化服务理念,使人性化护理落到实处.

关键词：人性化护理、护患沟通

所属期刊栏目：13

分类号：R47;R197.323;R749

在线出版日期：2011-08-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：281