把人性化服务落实到护理工作中

摘要：

@@ 人性化服务的内涵
在谈人性化服务之前,先弄清人性的内涵.人性即人的本性,即人所具有的正常的感情和理性.人性化服务就是要以人为主导,尊重人、关心人,尤其是尊重和满足人的基本需求和基本愿望,从而调动人的积极性和聪明才智,使其能更好地实现自我价值,达到双赢.医院的人性化服务就是要为病人提供其合理所需的一切服务,包括生活、生理、心理、安全和精神等,即衣、食、住、行等的各种服务,使其有一种温馨感、亲情感和家庭感,以便早日康复.

关键词：人性化服务、落到实处

所属期刊栏目：11

分类号：R47;R197.32;G252

在线出版日期：2009-05-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：138