加强护患沟通,防范护理纠纷

摘要：

@@ 沟通的方法
言语形式的沟通:交谈时应针对不同年龄、性别、职业和文化背景的患者选用不同的语言和方式,对精力充沛,感情、语言、动作强烈的患者,注意使谈话在平静气氛中进行;对性格固执、做事缺乏果断的患者,谈话要耐心,循循善诱,措辞婉转;对年轻人交谈注意避免教训的语言,以免引起反感;对老人,则采用通俗易懂的语言,以儿女情怀来倾听患者的诉说,使老年患者产生信赖和亲切感,增加交流效果.

机标关键词：护患沟通、护理纠纷、防范护理

所属期刊栏目：11

分类号：R47;R197.323.2;C931.2

在线出版日期：2009-06-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：114-115