全国茶饮料用户满意度调查公布”饮料成分健康性”得分最低

摘要：

为贯彻落实国务院《质量发展纲要(2011-2020)》,持续监测食品行业产品质量和消费者信心,促进相关企业改进质量,中国质量协会、用户委员会组织开展了2015年度全国茶饮料行业的用户满意度调查.这是中国质量协会、用户委员会连续第七年开展此项调查.2015年茶饮料行业满意度得分72分(满分100分),与2014年持平.感知质量(涵盖茶饮料的口味、口感、色泽、包装等方面)得分较2014年提升1分,为73分;消费信心上涨达到68分,同比有所提升.消费者品牌忠诚度不高,仅为67分,这与饮料的消费市场特点有关.而”饮料成分健康性”则成为被访者满意度最低的一项,说明目前茶饮料已不能充分满足消费者对于健康的需求.

机标关键词：茶饮料、用户、满意度调查、感知质量、消费者信心、饮料行业、委员会、品牌忠诚度、健康的需求、中国、协会、消费信心、提升、市场特点、食品行业、改进质量、发展纲要、产品质量、健康性、国务院

分类号：R19;R1

在线出版日期：2015-11-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：94-96