10.3969/j.issn.1000-1085.2006.13.012
建立真正的酒店业核心价值观
@@ 中国的酒店业迅猛发展,很多新兴的酒店已经具有一定规模,可是发展到一定阶段就进入瓶颈时期,品牌建立、质量保证、营销规划等等变成了可望而不可及的东西,甚至有的企业在一片大好中危机四伏,所以有管理专家感叹"中国企业死于'顺'".那么如何建立一种自动化的管理体系来促进酒店业的经营管理?如何基于人的本性去思考管理问题,而不是单纯的喊喊"以人为本",使员工能够自觉自愿的解决顾客问题,而不是等、拖、推?这是建立酒店业核心价值观的根本诉求.
酒店业、经营管理、中国、质量保证、营销规划、以人为本、人的本性、企业、品牌建立、管理问题、管理体系、自动化、价值观、专家、员工、危机、顾客
F59;F71
2006-10-16(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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