基于社会关系网络的市场营销策略研究

摘要：

从社会网络分析的视角,探讨了网络化社会时代移动通信数据业务的营销问题.移动通信数据业务扩散的基本平台是移动通信用户关系网络,为此以中国移动集团下属地市级通信公司的实际用户通信数据为例进行的实证分析,揭示了移动通信用户关系网络具有小世界及无标度网络的特征.针对移动通信用户关系网络特征,提出了“泛宣传,点关注”及征服“意见领袖”的营销策略.此研究成果为基于移动通信网络的数据业务营销提供了坚实的理论基础和切实有效的实施策略.

关键词：社会网络分析、移动通信用户关系网络、小世界、无标度网络

分类号：C91(社会学)

资助基金：国家自然科学基金资助项目"企业面向消费者的微博沟通及其对品牌态度的影响机理研究"项目批准号:71202155.教育部人文社会科学研究一般项目10YJC630340;中央高校基本科研业务费专项资金资助2009RC1014

在线出版日期：2013-06-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：139-144