信息化人力资源管理实施过程——基于内部营销视角的案例研究

摘要：

尽管e-HRM在企业中已得到广泛的应用,但其实施过程困难重重,实际效果不尽如人意.已有研究识别了大量关于企业实施e-HRM的驱动因素和成功关键因素,但尚未揭示如何实施才能达到预期效果.针对这一问题,本项研究引入内部营销视角,采用探索性案例研究方法就浪潮集团实施e-HRM的案例进行分析,研究企业在开展HRM信息化过程中实施方与使用方之间的关系,揭示基于内部营销的e-HRM实施路径.研究结论表明,将e-HRM的用户纳入实施过程,在互动中实现实施方与使用方的匹配是e-HRM成功实施的关键.实施方与使用方两大主体在e-HRM实施的启蒙阶段、采用阶段、实现阶段和制度化阶段中各司其职,相互配合,最终保障e-HRM的成功实施.本文研究结论对e-HRM的理论研究与企业实施HRM的e化实践均具有积极意义.

关键词：信息化人力资源管理、内部营销、互动匹配

分类号：F27;C93

在线出版日期：2017-12-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共12页

页码：108-118,130