企业管理中消极反馈背后:“哑效应”现象思考

摘要：

“哑效应”指个体不愿意传递令人不悦的坏消息,它阻碍了信息的有效流动,从而使个体很少或很难获得与之相关的有效的负面信息,进而给个体和组织带来不利的影响.鉴于此,文章首先阐述了消极反馈的内涵、作用以及与“哑效应”的关系,接着从管理者、员工和组织本身三个层面分析了“哑效应”形成的原因,并探求消除“哑效应”现象的策略.

关键词：消极反馈、负面信息、哑效应、企业管理

分类号：F40;G35

资助基金：国家自然科学基金重点项目《转型期和谐劳动关系:分享型领导、员工心理契约与人力资源策略研究》71232001

在线出版日期：2014-10-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：61-65