10.3969/j.issn.1002-9931.2017.04.002
城市快递员离职现象探究——基于工作满意度与组织承诺的关系视角
目前对快递员的工作满意度与组织承诺研究不多,本研究采用《工作满意度量表》《组织承诺量表》,对北京、广州、常州、马鞍山和重庆五个城市多家快递公司的快递员进行问卷调查,获得有效问卷1004份.研究发现,快递员工作满意度、组织承诺总体水平中等;快递员的工作满意度与组织承诺的相关系数为0.638,多元回归分析显示工作群体、企业管理、工作不安全感三个要素对组织承诺的总体解释力为49.2%.建议通过提高工作群体、企业管理,减低工作不安全感来增强快递员的组织承诺,降低快递员的离职倾向.
快递员、工作满意度、组织承诺
F27;C93
2017-05-11(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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