中青年楼宇白领人群家庭医生签约服务的个性化需求

摘要：

背景 在健康中国政策的指导下,上海的家庭医生常住人口签约率超过45％.但是楼宇白领人群的家庭医生签约率较低,白领人群亚健康问题也愈发严峻.目的 了解目前楼宇白领人群对家庭医生签约服务的个性化需求,为上海市卫生系统制定相关政策措施提供理论依据.方法 于2019年8—9月采用多阶段抽样法选取上海市虹口区8个商务楼员工进行问卷调查.问卷内容包括基本信息、楼宇白领人群对家庭医生签约服务的需求及楼宇白领人群对家庭医生签约个性化服务包的需求3个部分.结果 共发放问卷1040份,回收有效问卷993份,问卷有效回收率95.48％.家庭医生一般服务和楼宇服务"非常需要"排序第一的条目分别是代配药服务〔29.49％(253/858)〕和颈椎病等的防治〔36.37％(315/866)〕.63.30％(507/801)的楼宇白领人群对家庭医生签约个性化服务包有需求,不同文化程度、医疗保险投保情况楼宇白领人群对家庭医生签约个性化服务包需求情况比较,差异有统计学意义(P<0.05).楼宇白领人群"最希望的"家庭医生签约个性化服务的开展方式、服务时间、价格区间分别为现场咨询〔26.53％(230/867)〕、工作午间1 h〔40.43％(399/987)〕、0～100元〔48.38％(417/862)〕.结论 楼宇白领人群具有个性化的健康管理需求,但缺乏便利可及的相应服务,建议设计针对白领的、形式多样的个性化有偿服务包,并给予政策支持.

关键词：家庭医生签约服务、卫生服务需求、楼宇白领、个性化有偿服务包

所属期刊栏目：24

分类号：R197(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：国家自然科学基金资助项目;上海交通大学地高大专项;国家重点研发项目;上海市卫生系统优秀青年人才项目;新型冠状病毒防治专项软课题

在线出版日期：2021-05-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：2039-2043