社区卫生服务中心信息化建设实践及政策建议

摘要：

背景 从国家层面自上而下推进的大数据战略和"互联网+健康服务"政策面临着数据孤岛困境,在"强基层"背景下基层信息化在此困境中的发展现况缺乏深入研究.目的 旨在深入调查社区卫生服务中心的信息系统建设现况、数据的采集方式和利用,为政策完善提出建议.方法 2018年12月-2019年1月,在广州市一家全国百强社区卫生服务中心开展案例研究,采用现场观察法和焦点访谈法收集数据,并收集社区卫生服务中心文档材料,用NVivo软件辅助分析.结果 该社区卫生服务中心现有信息系统35个,互不连通,信息采集效率低且重复采集突出,信息系统功能不完善,相应的考评负面影响着社区卫生服务中心工作人员的工作积极性,数据在规划和发展社区健康服务上的作用未发挥,上级管理部门在系统设计规划和对社区信息利用指导方面存在不足.结论 社区卫生服务中心信息系统信息采集的便利性不足,信息在促进社区卫生服务能力提升方面没有发挥明显作用,信息化对辅助上级考评起到一定的作用,但对工作人员尤其是公共卫生人员的工作积极性有负面影响.建议加快完善上层政策,将政策转化为行业规范引导市场开发,改变数据采集方法和考评的思路,加强社区信息利用指导.

关键词：社区卫生中心、社区卫生服务、管理信息系统、信息化建设、案例研究

所属期刊栏目：22

分类号：R197(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：国家重点研发计划项目2018YFC1314105;广东省医学科学技术研究基金项目C2016004

在线出版日期：2019-10-10（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共8页

页码：3068-3075