基于数据包络分析的社区健康服务中心运营效率评价及发展建议

摘要：

目的：评价社区健康服务中心（社康中心）的运营效率，并提出发展建议。方法运用数据包络分析（ DEA），对深圳市坪山新区某公立医院下设的21家社康中心2013年的基本运行效率（包括综合效率、纯技术效率和规模效率）进行分析。评价指标：投入指标包括总支出、职工人数；产出指标包括总收入、门诊人次、妇儿保健人次、慢性病管理人数、家庭医生签约数。结果21家社康中心平均综合效率为0.839，综合有效比例为38.1％（8／21）；平均技术效率为0.929，纯技术有效比例为66.7％（14／21）；平均规模效率为0.904，规模有效比例为38.1％（8／21）；其中综合效率、纯技术效率及规模效率均未达到有效的社康中心有7家。结论社康中心运行效率较低，且存在医疗资源浪费及各项医疗服务开展不均衡等问题；在进行社康中心建设中，应合理进行资源配置，发挥各资源的最大效用。

关键词：社区健康服务中心、运行效率、数据包络分析

分类号：R197(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：2014年广东省医学科研基金项目 A2014671；2014年深圳市坪山新区科研项目201419

在线出版日期：2015-10-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：3401-3404