长沙市社区医务人员及居民对医保门诊统筹的认知情况调查

摘要：

目的 了解长沙市医保门诊统筹试点社区卫生服务机构的社区医务人员和辖区居民对医保门诊统筹的认知状况,为促进门诊统筹的实施提供依据.方法 于2011年采取整群抽样的方法抽取长沙市已开展门诊统筹的10家社区卫生服务机构以及未开展门诊统筹的9家社区卫生服务机构的医务人员进行调查,其中已开展门诊统筹社区的医务人员199名,未开展门诊统筹社区的医务人员152名;再分别随机抽取3个已开展门诊统筹的社区和3个未开展门诊统筹的社区,在每个社区中各随机抽取社区居民100名,其中已开展门诊统筹的社区295人,未开展门诊统筹的社区296人.通过问卷调查及定性访谈,了解社区医务人员及居民对门诊统筹工作的认知情况.结果 已开展与未开展医保社区门诊统筹的社区卫生服务机构医务人员对医保社区门诊统筹的了解程度间差异有统计学意义(P＜0.05).有87.7%的医务人员觉得开展门诊统筹后居民对社区卫生服务机构的满意度提高了;86.0%的医务人员认为开展门诊统筹后就诊人数增加了;71.5%的医务人员认为开展后医疗水平整体上升了,医患关系更加和谐了;58.1%的医务人员认为开展门诊统筹后社区卫生服务机构的经济效益提高了.已开展与未开展医保社区门诊统筹的社区卫生服务机构辖区居民对医保社区门诊统筹的了解程度间差异有统计学意义(P＜0.05).结论 社区医务人员和居民均认为医保门诊统筹的开展有助于提高基层医疗服务水平,降低医疗费用.医保社区门诊统筹的开展与相关配套政策、社区卫生服务机构的医疗技术水平以及与上级医疗机构的衔接等紧密相关.

关键词：门诊统筹、社区医务人员、社区居民、认知

所属期刊栏目：16

分类号：R19(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：中南大学中央高校基本科研业务费专项资金资助2012zzts106;长沙市人力资源和社会保障局门诊统筹课题专题研究2011-0721

在线出版日期：2013-05-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：815-818