基于顾客让渡价值的居民就医选择研究

摘要：

如何引导居民根据自身患病情况选择合适的医疗机构,降低居民就医成本、实现医疗资源的合理配置和高效利用是当前的研究热点和难点.本研究构建了居民就医的顾客让渡价值模型,分析比较疑难病症、危重急症和常见病、多发病时居民就医的顾客让渡价值.研究结果显示,居民患有危重急症和疑难病症时选择城市医院,患有常见病和多发病时选择社区卫生服务机构能获得更大的顾客让渡价值.

关键词：顾客让渡价值、就医选择、社区卫生服务机构

所属期刊栏目：16

分类号：R19(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：教育部人文社会科学研究规划基金项目10YJA630114

在线出版日期：2013-05-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：787-789