企业白领家庭医生制服务需求调查分析

摘要：

目的 了解企业白领对家庭医生制服务的需求,以提高服务的针对性.方法 将天目西路街道社区卫生服务中心服务辖区范围的企业编号,按随机数字表随机抽取10家企业,每家按自愿原则定额抽取60例员工,共600例.采用自行设计的结构式问卷对这600例企业白领进行现况调查.调查内容包括社会学/人口学特征、身体健康状况及对家庭医生制服务的需求.结果 共发放600份问卷,回收有效问卷589份(98.17%).(1)有367例存在健康问题,经统计共有各类疾病423例,其中103例(24.35%)有腰、颈椎疾病,87例(20.57%)有肠胃疾病,75例(17.73%)有高血脂,58例(13.71)有脂肪肝,51例(12.06%)有高血压,49例(11.58%)为其他疾病.(2)49例(8.32%)认为自身健康状况很好,365例(61.97%)认为处于亚健康状况,175例(29.71%)认为健康状况较差.(3)487例(82.68%)知道工作单位附近有社区卫生服务中心,而102例(17.32%)则不知道.(4)185例(31.41%)对家庭医生服务内容非常了解,307例(52.12%)有点了解,97例(16.47%)不了解.(5)78例(13.24%)非常需要家庭医生制服务,259例(43.98%)比较需要,166例(28.18%)无所谓,86例(14.60%)不需要.(6)在白领所需要的家庭医生制服务项目中,主要为常见病、慢性病诊疗(493人次,83.70%),中医适宜技术(针灸、推拿、理疗)(326人次,55.35%),健康咨询(304人次,51.61%),健康讲座(272人次,46.18%),口腔医疗保健(241人次,40.92%).(7)白领所接受的服务主要形式依次为:到附近的社区卫生服务中心(373人次,63.33%),预约服务(284人次,48.22%),医务人员到企业、楼宇上门服务(208人次,35.31%),短信平台服务(172人次,29.20%),网上定时互动(151人次,25.64%).结论 腰、颈椎疾病及肠胃疾病是困扰白领的主要健康问题;且一半以上的白领对家庭医生制服务有不同程度的需求,主要为常见病、慢性病的诊疗和中医适宜技术.故应根据白领的职业特点提供针对性的服务.

关键词：家庭医生制服务、白领、卫生服务需求、闸北区

所属期刊栏目：15

分类号：R197.1(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：上海市卫生局2010年卫生政策研究课题--上海实施家庭医生制度研究2010HP006;上海市卫生局2011年卫生政策研究课题--以健康管理部为载体的社区健康管理服务模式实践与研究2011HP024

在线出版日期：2012-11-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：3160-3162