基于时空评价模型的深圳社区健康服务中心绩效评估

摘要：

目的 对深圳社区健康服务中心15年的工作进行绩效评估,为推动社区健康服务工作提供依据和参考.方法 基于绩效评估框架和指标建立时空评价模型,模型主要分为三部分:输入、输出和结果.2008-2011连续4年,按各区社区数的10%调查了60个社区,每个社区调查100名居民,共对6 000名居民进行满意度调查.结果 根据评价指标统计出了各年的指标数据.深圳市在人力资源投入方面个别指标未达到国家标准;2010年起人均基本公共卫生服务经费增加到40元;一直坚持院办院管的管理体制,并以这一基本制度为核心,不断完善配套政策体系和管理制度,使医院与社区健康服务中心之间基本建立了良好的分工协作机制等.结论 深圳市基本完成社区健康服务中心网点布局,但队伍职业化需要加强.服务内容数量基本达标,服务质量有待提升.服务人口公平性高,区域公平亟待拟合.

关键词：社区健康服务、绩效评估、时空评价模型、深圳

所属期刊栏目：15

分类号：R197(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2012-12-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：2870-2875