北京市某城区高血压患者"社区健康通"的知晓和使用情况调查

摘要：

目的 了解目前北京市某城区社区卫生服务机构"社区健康通"开展的现状以及使用者对"社区健康通"的满意度情况.方法 采用分层随机抽样的方法,对3698名社区高血压病患者进行问卷调查,调查患者对"社区健康通"是否知晓及知晓途径、是否曾经拨打过"社区健康通"、拨打目的 及对服务的满意度等情况.结果 在被调查的社区高血压病患者中,对"社区健康通"服务的知晓率为29.5%,而使用率仅为11.0%,使用目的 主要为健康咨询、用药咨询和急症咨询,91.0%的使用者对服务表示满意.结论 "社区健康通"在社区高血压患者中知晓率较低,但其服务在已知人群中的满意度相对较高,它确实能解决社区居民的一些健康问题,应在社区居民中大力提倡推广.

关键词：社区健康通、高血压、知晓率、满意度

所属期刊栏目：14

分类号：R197(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：北京市朝阳区科学委员会0907号基金

在线出版日期：2011-05-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：775-778