关于构建网点“智慧运营”的思考

摘要：

网点作为银行业务经营最基本的单元,在经营管理中有着举足轻重的作用.随着金融科技的冲击、消费行为的变化及市场竞争的日趋严峻,构建网点“智慧运营”势在必行.本文阐述了“智慧运营”的概念,分析了推进网点“智慧运营”存在的问题,最后从智慧服务、优化流程、精准营销等建设内容,以及建设模式和队伍建设等方面提出了推进网点“智慧运营”的工作建议.

关键词：网点、智慧运营、综合营销服务体系

分类号：F832.33(金融、银行)

在线出版日期：2020-10-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：38-41