从市场营销角度破解信用卡生命周期管理难题

摘要：

当前，农行信用卡业务发展存在有效客户少、户均贡献度低、风险控制压力大和客户体验度较差等问题，这些问题反映出农行在生命周期管理能力上较为薄弱。本文拟从市场营销角度对当前农行信用卡业务存在的问题进行分析，并对破解生命周期管理上的困难提出措施和建议。

关键词：信用卡业务、生命周期管理、市场营销

分类号：F832.332(金融、银行)

在线出版日期：2015-07-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：52-54