某医院医疗投诉现状、成因及对策分析

摘要：

现在,医疗投诉逐年增多,反映出医疗纠纷的日益严重.而今医疗纠纷呈现出新的特点,已成为社会关注的热点和难点问题.文章对某医院医疗投诉的数量、性质和对医院的影响等方面进行分析,充分认识和利用医疗投诉来减缓医疗纠纷的发生,提出了一些相应的措施.

关键词：医疗投诉、成因、对策

所属期刊栏目：31

分类号：R197.3(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2011-07-05（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：305-306