急诊护理实施主动服务体现人文关怀提升患者满意度的临床分析

摘要：

目的:分析在急诊护理中实施主动服务,体现人文护理,对于提升患者护理满意度的临床效果评价.方法:在2018年10月-2019年10月间我院急诊科收治的患者中,随机抽取598例作为研究对象.应用就诊先后顺序将患者平均分为两组,分别为对照组和实验组,每组各299例,其中接受一般护理服务的患者作为对照组,接受护理人员主动服务、人文关怀服务的患者作为实验组,对对照组和实验组患者的护理满意率、护理质量评分进行观察比较.结果:对照组患者的护理满意率、护理质量评分与实验组相比更低,差异存在临床参考价值和对比意义(P＜0.05).结论:人文关怀护理在急诊护理中能够有效提升患者的护理满意度,效果显著,可在临床中进一步推广应用.

关键词：急诊;人文关怀;护理满意度

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在线出版日期：2021-09-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：64-65