人性化管理应用于护理管理中的效果评价

摘要：

目的：：探讨人性化管理在护理管理中的应用效果.方法：选取本院工作一年以上在职护理人员190名，对该190名护理人员实施人性化管理，观察实施人性化管理前后护患纠纷关系发生率、护理技术服务满意度，患者满意度以及为患者服务情况；与患者结果在实施人性化管理模式后，护理人员与患者的纠纷发生率明显低于人性化管理实施前，护理技术服务满意度、患者满意度均比实施前高，与患者的沟通次数以及查房次数都比实施前多，为患者提供帮助的积极性比实施前高，差异具有统计学意义(P＜0．05).结论：人性化管理可以有效挖掘护理人员的潜能和发挥其创造性，增强了护理团队的凝聚力，使医院朝良好的方向发展.

关键词：人性化管理、护理管理、护理工作人员

分类号：R47(护理学)

在线出版日期：2016-11-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：62-62