中小银行数字化如何"更懂客户需求"

摘要：

伴随大行下沉服务、金融科技渗透,银行业整体加大在县域乡镇的资源投入,小微金融市场竞争日趋激烈,给中小银行业务增长和经营效益带来较大压力,也在加速行业内部不断分化.同时,银行传统的服务覆盖面、服务深度、服务效率等仍显不足,以传统的方法来改进金融服务,其边际效应已然不高.无论是宏观导向,还是商业驱动,银行推进数字化转型已不是"转不转"的问题,而是"怎么转"的问题.

机标关键词：中小银行、客户需求、数字化

分类号：F832.33;F276.3;F426.4

在线出版日期：2022-08-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：25-26