打造老年人及弱势群体支付服务示范点

摘要：

随着大数据、人工智能等信息技术的快速发展,智能化金融服务得到广泛应用,深刻改变了支付结算方式.同时,我国老年人口规模快速增长,不少老年人不会上网、不会使用智能手机,在日常生活中无法充分享受智能化金融服务带来的便利,老年人面临的"数字鸿沟"问题日益凸显.
自党史学习教育开展以来,湖北孝昌农商银行坚持把开展党史学习教育与为群众办实事相结合,把党史学习教育成果转化为为民服务解难题的实际行动.目前,孝昌农商银行老年人及弱势群体客户占比为33％.为切实履行社会责任,更好地为老年群体提供更周全、更贴心、更直接的支付服务,践行"支付为民"工作理念,增强老年人及弱势群体对支付服务的满意度和获得感,孝昌农商银行营业部积极推进"适老化"服务特色网点建设活动,率先打造全县首家老年人及弱势群体支付服务示范点.

在线出版日期：2021-11-10（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：55-57