10.3969/j.issn.1674-9162.2020.12.006
转型“大零售”打造线上线下“两个银行”
变中求新、变中求进、变中突破.向“大零售”转型是福建福州农商银行回归本源、聚焦主责主业、下沉服务重心的重大战略举措,也是实现高质量转型发展的现实需要.
打造新型零售银行,意味着要从经营“银行”转变为经营“零售”,即从为客户提供金融服务,转变为响应“用户”需求,通过拓展全渠道体系和场景、促进线上线下融合,为用户“量身定制”金融服务方案,搭建“一站式”、智能化的金融服务闭环,全面提升金融服务效率和体验.
2020-07-24(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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