服务“新黄金”客户打造农信发展“新引擎”

摘要：

新形势下,我国金融改革步伐加快,数字经济和互联网金融迅猛发展,国有大型商业银行、股份制商业银行不断下沉经营重心,农村金融体系多元化格局基本形成.新的金融生态格局催生出新的金融业态,具有较高成长性和较大发展潜力的“新黄金”客户成为农信机构发展的“新引擎”.
“新黄金”客户是金融业态转型的战略重点.一是互联网技术的发展,从根本上改变了银行机构传统的服务模式,基于信息技术搭建的金融服务平台能够以接近于零的边际成本为客户提供金融服务.二是线上推广渠道因覆盖面广、传播速度快,使得银行机构能够以更低成本、更快速度接触并获得更多的潜在客户.三是云计算、大数据等技术的应用使得精准识别每一位客户的个性化需求、进行针对性风险识别分析成为可能,通过解决信息不对称问题,为客户提供更具个性化、风险更加可控的金融服务.此外,日益激烈的同业竞争也要求农信机构充分发挥比较优势,通过维护好基础客户、拓展“新黄金”客户,实现差异化竞争.

在线出版日期：2020-07-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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